Instore-solution.org auf einen Blick:

  • - Antworten innerhalb von 24 Stunden
  • - Lösungen innerhalb von 48 Stunden
  • - Jeder Kunde erhält sein eigenes Portal mit seiner eigenen Identität
  • - Fragen können rund um die Uhr eingereicht werden
  • - Option einer Anweisung für die Gestaltung ( Dokumente, Videos )

In-store-Lösung

Unser Service wurde um eine Website erweitert, die speziell auf das schnelle und effiziente Finden von Lösungen ausgelegt ist, und über die uns Ihre Kunden (Geschäft, Verkaufsstelle) direkt kontaktieren können. Selbstverständlich geschieht dies über eine ‚anonyme‘ Website (Ihr Kunde erfährt nicht, wer wir sind), und Sie erhalten Kopien aller E-Mails mit den Fragen wie auch den Antworten. Dieses Verfahren stellt sicher, dass Ihr Customer Support Sie kaum Zeit kostet, Sie aber gleichzeitig immer genau informiert sind. Neben dem Kontaktformular bietet diese Website auch jede Menge Platz für eine Vielzahl an Tools, etwa Informationen für Ihre Kunden, Anleitungen, Beispiele usw. Unser altbewährter Service blüht und gedeiht in einem völlig neuen Look!